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殡葬服务试题
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[单选]
挽联是用字数相近、句法不同的句子排列组合而成的一种特殊文体
[单选]
居丧急性反应能带来非常严重的后果:当看到亲人死亡或听到噩耗后就陷于极度的()之中,也可出现呼吸困难或痛不欲生的哭叫,严重者情感麻木、昏厥,直至猝死。
[单选]
礼貌待客的基本要求有()、举止得体、语言规范、待人热情。
[单选]
()盘点又称永续性盘点或动态盘点。
[单选]
殡葬服务用品是指开展殡葬活动过程中所使用的()。
[单选]
随着国内经济的发展、消费者消费能力的提高,殡葬用品消费在近年来出现了消费总量增加、需求()化、消费精品化趋势。
[单选]
殡葬服务设施的管理是指日常使用情况下的()管理和()管理两大方面。
[单选]
殡仪服务员端庄的仪表既是对殡仪服务对象的尊重,也是()、自重、自爱的表现。
[单选]
消费纠纷的主要解决方法有()、()、申诉、仲裁、审判。
[单选]
档案的检索工具可以分为目录、索引、().
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