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[单选]技术责任事故造成的损失就是直接的经济损失。

[单选]定位作业形式一般适用于规模不大或修理车型较杂的汽车修理企业。

[单选]汽车修理作业形式是按汽车和总成在修理过程中的相对位置来区分，有定位作业形式和流水作业形式两种。

[单选]货车以发动机总成为主，结合车架总成或其他三个总成符合大修条件。

[单选]汽车大修的间隔里程定额一般为15万～20万公里。

[单选]报酬就是工资。

[单选]在绩效考评工作中，首要考虑内容的科学性、合理性。而绩效考评的内容，根据考评对象的不同而不同。

[单选]员工招聘要把握以岗定员、双向选择、公开公正的原则。

[单选]更换“三滤”（机滤、汽滤、空滤）属于季节性保养。

[单选]顾客抱怨是一种满足程度低的最常见的表达方式，没有抱怨就表明顾客很满意。

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