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[判断]
为了防止游客在野外观光游览时冻伤,导游人员应让游客多走动,鞋袜不要太紧。()
[判断]
身高1.1一1.3米的儿童乘火车时,应随同成人购买座位相同的半价票。()
[判断]
旅游者提出小的修改意见或增加新的游览项目,导游员应及时向旅行社有关部门反映,对可能满足的项目,应尽力予以满足。()
[判断]
旅游者观看文娱节目时,导游员须陪同前往,并向旅游者简单介绍节目的内容及其特点。()
[判断]
入住饭店时,导游员应建议旅游者将贵重财物随身携带,不要放在房间内。()
[判断]
由于旅游者方面的原因,或由于途中遇到交通事故、严重堵车、汽车发生故障等突发清况造成延误等,属于责任事故。()
[判断]
在迎接旅游团时,地陪应与司机商定好出发时间.保证按规定提前10分钟抵达接站地点。()
[判断]
在核对、商定日程时,提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格时,导游人员首先一般委婉拒绝。()
[判断]
旅游者对我方提供的服务和饮食不满意,向导游员提出指责,导游员应以理服人,耐心的向游客解释,包括餐饮标准及其它服务收费细目。()
[判断]
未满两周岁的婴儿可以免费在中国境内随父母乘坐公共交通工具旅行。()
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