初级生活行政服务员试题-第13页-百科知识题库-简明问答题库

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[单选]奉茶应依职位的高低顺序先端给不同的客人，再（）端给自己单位的接待同仁。

[单选]服务员奉茶时，茶不要装得太满，以（）为宜。

[单选]当对方讲话时，服务员应对讲话内容（），证明自始自终都在聆听。

[单选]与他人相遇或同一万向行走时，应主动走（）。

[单选]他人在读书、写字、看报时切忌（）滥发议论。

[单选]服务员进入办公室须先轻轻敲门（）下。

[单选]3人以上谈话时（）而冷落人。

[单选]如果客人提出的问题超越了自已的能力范围（）。

[单选]对客人的问话没听清楚时要对客人说："（）"。

[单选]叉手站姿端正中略有目由，郑重中略有放松，这是一种常用的（）。

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