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[单选]TCP/IP协议是指（）。
[单选]辅助系统分析人员描述系统中多种报表数据在有关业务部门间传送关系的图表是（）。
[单选]利用网络技术，将企业的财务部门、销售部门和储运部门联结在一起，就可以实现产品销售信息的及时传递，属于企业信息化螺旋式深化发展过程的哪个层次？（）
[单选]物业服务定价形式不应该是（）。
[单选]物业管理合同错误的条款是（）。
[单选]物业管理是工业文明的产物，它起源于（）。
[单选]业主斗殴处理程序不包括（）。
[单选]物业管理的五大职能，不包括（）。
[单选]物业管理介入小区建设的最佳时机是（）。
[单选]计算机化的信息系统进入（）阶段后必将引起管理系统较大的变革。
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