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中国银行个人网银试题
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[单选]
退换上缴提供下级机构将“退换缴回”的令牌上缴给上级机构的业务操作。退换上缴操作由二级分行、三级支行、营业网点发起,也可由总行和一级分行操作。()
[单选]
令牌领用是由下级机构提出领用令牌申请,上级机构经过审批向下级机构分发令牌的业务操作。领用操作只有二级分行(地市级)、三级支行(县级行)、营业网点的业务柜员可以发起。()
[单选]
令牌调拨是由上级机构主动发起调拨请求,将令牌调拨给下级机构的业务操作流程。只有一级分行及下辖机构的人事柜员能够发起调拨业务。()
[单选]
动态口令牌管理系统中的人事经办柜员与人事复核柜员,业务经办柜员与业务复核柜员必须是不同工作人员,不得兼任。且经办复核只能由同级人事柜员之间进行操作,不能跨级操作。()
[单选]
动态口令牌管理系统中机构信息的增加、撤销、变更等维护由各级分支机构填写《分支机构增加/变更申请表》,经电子银行主管人员审批签字盖章后由总行人事柜员完成。()
[单选]
《网上银行服务凭条》为一式三联。客户回执联盖章后交给客户,银行留存联经客户签字后收回,与客户申请表格(银行留存联)、服务协议一起随传票装订保存。()
[单选]
当客户申请将查询版升级为VIP版时,柜员应要求客户签署服务协议,并进行认证工具的绑定和发放,同时应注意对优惠模式进行修改。()
[单选]
通过网上银行办理个人结售汇业务的交易账户必须为客户本人在网银上关联的信用卡账户。()
[单选]
市场细分变更目前支持市场细分降级,即将网银用户从个人VIP版用户变为个人理财版用户或个人查询版用户,个人理财版用户降为个人查询版用户。()
[单选]
注册成为我行网上银行个人服务VIP的客户必须具有我行VIP客户的中银理财贵宾卡。()
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