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[单选]CRM既是一种概念，也是一套管理软件和技术。

[单选]波特提出的三种基本竞争战略不包括（）

[单选]从宏观的角度认识人力资源管理部门的作用对于企业的人力资源意义深远。

[问答]如何规范速递企业内部培训工作的管理？

[问答]采购管理

[单选]采购就是采购管理。

[填空]在幼儿园、中小学校、少年宫及其周边（）米内禁止销售烟草制品。

[单选]多边形的重叠和消除是将同一地区哪种形式的几种多边形要素的数据文件进行重叠处理，从而产生许多新的多边形。（）

[单选]员工更希望有个什么样的管理者：（）

[单选]在城市社区，要加快理社区党组织与社区的职责关系。

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