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[单选]
预约转存业务客户要求查询其签约后,共发生的几次预约转账交易,则柜员可通过“948-预约转存历史查询”交易画面显现的信息告知其查询结果()。
[单选]
总行批量预处理系统(二期)支持行内跨省批量代收付业务,但需客户提供他省账户行名、行号。
[单选]
个人储蓄业务挂失,涉及账户冻结的,应先为客户办理挂失手续,再冻结账户。
[单选]
如果客户办理储蓄存款挂失的账户是旧线系统迁移到新线的账户,柜员应将旧账户账号手工抄列在《个人客户挂失申请书》银行打印栏位新账号下方。
[单选]
如果发生代发不成功的情况,可以将这部分资金以现金方式退还企业财务人员。
[单选]
大额核实如因当场不能完成验证的,之后由授权人员采取电话等其他措施继续补充核实工作。
[单选]
操作500交易时,如客户密码输入错误的,只有在审核是本人的情况下才能允许再次输入密码。
[单选]
柜员和核准柜员在办理500补换发存折和610(存折补磁)业务时,对账号和凭证号要给予必要的关注
[单选]
定期一本通属于储蓄账户,因此可以作为结算账户办理汇出或汇入存款,开立汇票等结算业务。
[单选]
为加强客户网上银行交易安全性,柜员在为客户办理BOCNET注册业务过程中,系统强制为客户开通手机交易码服务。同时,柜员应通过口头、折页、签署风险提示等不同方式对客户进行风险提示。
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