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[单选]营业厅主动营销首先要以（）为中心。

[单选]“一种以显示地位、身份和财富为主要特征的购买动机”属于消费者（）

[单选]主动营销能力所倡导的最主要因素包括（）

[单选]下列哪项不属于电话营销员的3C原则（）

[单选]下列培训项目中师资不需外聘的是（）

[单选]培训方案的构成有培训主题、培训对象、培训目标等，其中最核心的部分是（）

[单选]编写教案时，在开场的时候，有这样一个PIP公式，其中第一个P代表（）

[单选]下列不属于案例分析法的缺点的是（）

[单选]一般对培训工作进行的是（）管理，培训效果评估是其中重要的一环

[单选]下列不属于讲授法的特点的选项是（）

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