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[多选]瑞斯康达RC521/512-FE的FDX灯常亮时是网口工作于（）状态，不亮时，表示网口工作于（）状态。闪亮时，表示网口工作于半双工状态时有数据碰撞。（）

[多选]JW3203手持式光功率计可测波长（）．

[多选]环回分为软环回、远端环回，还有（）．

[多选]客户端巡检工作中应该检查的内容是（）．

[多选]服务支撑集团客户拜访主要分为三类，是如下哪三类？

[多选]互联网宽带接入业务的客户端常见设备包括（）．

[多选]网维传输室处理的故障包括（）．

[多选]服务人员应尽量避免对客户设备进行操作，如果确实需要操作客户设备的，需注意一下哪些措施（）．

[多选]在服务工作中，对客户提出的要求，以下说法正确的是（）．

[多选]服务支撑客户拜访，外勤人员上门拜访，以下说法正确的是（）．

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