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[单选]市场分析是（）的组成部分和必然结果。

[单选]关于协同实现方式指标体系，指导企业群上各节点工商企业在业务地协同作业的约束性条款和工作标准，指的是（）。

[单选]在自填式问卷中要有详细的填表说明，即向（）说明如何填写问卷、填表要求、需要注意的问题等。

[单选]宏观消费信息是指与企业的（）活动有联系的环境因素。

[单选]市场分析的价值在于（）。

[多选]下列属于对烟叶复烤企业烟叶调进环节检查要点的是（）。

[单选]下列描述中，不属于营销资源的是（）。

[多选]网上订（配）货的服务功能（）

[多选]就卷烟零售客户而言，客户产生投诉一般来源（）

[多选]经营分析的步骤有（）

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