全国企业员工全面质量管理知识竞赛-第10页-百科知识题库-简明问答题库

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[填空]方针目标展开时，要做好（）、（）和（）的衔接和对应，上一级措施就是下一级目标。

[单选]已知总体均值和总体标准差，可以确定总体分布。

[单选]过程的稳定状态是指人、机、料、法、环、测各个因素都处于受控状态。

[单选]在DMAIC中M阶段，团队应识别并确定影响输出Y的关键影响因素Xs。

[填空]调查表格的基本要求是：（）、（）、（）。

[填空]（），是不仅把过程的每一步活动表示出来，还显示由谁（）来执行这个活动。

[填空]用流程图可展示过程中各个（）之间的逻辑顺序、相互关系和其他过程的接口。

[单选]有效的培训是从识别需求开始的，而识别培训需求只需考虑组织人力资源的整体水平与发展战略和目标之间的差距即可。

[单选]《卓越绩效评价准则》标准所指的“资源”包括人力资源、财务资源和设备设施资源。

[单选]数据收集是要付出成本的，包括资金、人力、时间、技术等多方面资源。

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