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[单选]当流水线上生产的产品体积、重量很小，节拍很短，不宜采用（）。
[问答]实地观察法
[单选]销售前质量管理的主要工作是（）
[填空]鱼骨图的类型有整理问题型鱼骨图、（）和（）。
[单选]管理咨询以成功的企业实践经验和失败的企业教训为依托，企业日益复杂、多样的需要也深化了管理咨询的发展。
[单选]整理是指区分需要与不需要的事、物，再对不需要的事、物加以处理。
[多选]分析资金收益性的指标一般有（）
[填空]咨询师需要获取有关股东、供应商、顾客、市场和公共形象、竞争对手方面的（）。
[单选]推销人员工作分工的组织形式中，（）比较适合于产品单一、市场类似性高的企业。
[单选]将所需要了解的问题设计成书面问卷，并要求被调查者以书面的形式做出答复，然后由调查者对答卷进行统计、分析。这种方法是（）。
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