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旅游团队导游服务程序与服务质量试题
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[单选]
那达慕大会是()的节日盛会。
[单选]
我国规定,除特殊情况外,出境人员由不得携带超过等值()的外币现钞出境。
[单选]
M旅游团队在某三星级宾馆用晚餐时,该团队有3位客人正在客房里打牌,者3位客人不愿到餐厅用餐,请求导游员让宾馆服务员送餐到房间。对此,导游员应当()
[单选]
旅游团中一位旅游者购买一件价格昂贵的玉器回饭店,同团一位内行的团员认定它是假货,该旅游者要求导游员能陪同他前往商店退货,导游员应该()
[单选]
某一以建筑界人士为主的旅游团游览时,地陪向游客介绍了故宫的概况,故宫宫殿建筑的分局、特征及其建筑艺术。这种导游方式属于()
[单选]
下列属于交际关系型的称谓语是()
[单选]
导游词创作应遵循的基本要求是()
[单选]
在“送行服务”程序的“办理离站”手续中,送国际航班时,地陪可以离开的时间是()
[单选]
导游人员到机场接不到迎接的散客,报告旅行社散客部经同意后即可()
[单选]
下列哪项不属于地陪在旅游团抵达的前一天必须落实的事项?
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