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高级客房服务员题库
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[单选]
决定产品内容的取舍和更新的是()策略。
[单选]
市场调查是()的基础。
[单选]
市场营销的目的是()。
[单选]
下面选项中,不属于客房部为确保客人安全所做的工作是()。
[单选]
商业饭店时期饭店的主要特征是()、方便、清洁、安全和价格合理。
[单选]
下面不属于客房示范培训内容的是()。
[单选]
岗位练兵主要训练客房服务员()。
[单选]
入店教育的主要内容包括()。
[单选]
鼓励学员动手,对于帮助学员记忆、提高学习效果有极大的作用,研究表明,学习一种知识通过阅读,可记住10%;通过听课,可记住20%;又看又听,可记50%;自己复述一遍,可记住();一面复述,一面动手做,可记住90%。
[单选]
人的各种感官在学习时能起到的作用是不同的,通过“听觉”,可学到(),通过“视觉”,可学到33%。
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