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九、建筑工程相关知识在物业管理中的应用试题
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[单选]
风险管理与保险存在着密切关系,下列关于其关系的表述,错误的是()。
[单选]
根据社会组织的功能和目标将其分为()。
[单选]
关于建筑物区分所有权的特征,说法错误的是()。
[单选]
赫茨伯格认为,满足比较低级的需求的因素称为()。
[单选]
社会结构分为()两部分。
[单选]
某个人在工作中一直表现很好,同事们对他的评价一直很高,可由于一次偶然的错误,他的同事们开始转变了对他的认识,大量的负面评价随之出现,这就是()在起作用。
[单选]
物业统计的工作步骤为()。
[单选]
关于法律关系与法律规范的说法,错误的是()。
[单选]
在物业管理服务过程中,业主还得到一定程度的生理和心理的服务,所以他们对服务的评价多带有感性成分,往往不会在全面理性的斟酌后再谈感受。为此,物业服务企业应该抓住业主的()心理,发挥优势特长,提高组织知名度,创造上乘的组织形象。
[单选]
以被保证人履行合同为保险标的的一种保险是()。
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