问题描述:
[单选]
针对投诉率变化的分析,以下说法正确的是()。
A.可以根据投诉率上升的幅度判断改善程度
B.如果投诉率直线上升可判断服务质量在此期得到非常明显的改善
C.可以根据投诉率上升幅度判断恶化程度是否严重
D.如果投诉率陡峭下降可判断服务质量在此期间严重恶化
参考答案:查看无
答案解析:无
答案解析:无
- 我要回答: 网友(18.221.156.50)
- 热门题目: 1.卷烟生命周期包括()。 2.烟草广告中必须标明“吸烟有害 3.营销管理焦点的转变包括()。