问题描述:
[多选]
客户进线少一个刷头没收到,客服处理无误的是()?
A.快照确认刷头数量,让客户提供图片,确认是否少件
B.查看清单和客户实收是否一致,清单少件的登记补发,清单无误的投诉物流
C.致歉,核实收货信息登记补发
D.告知非小客服权限处理范畴,转接售后处理
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