问题描述：
[单选]
客户投诉处理和满意度调查则主要是针对（）所进行的客户管理活动。
A．建设单位
B．专业公司
C．政府部门
D．业主（或物业使用人）
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下一篇：（）是测试消防设备、人员技能和管理效果的最有效手段，它不仅能全面测试消防设备灭火时的运行情况，还可以训练和检测全体员工和物业使用人应对突发火灾和其他灾害的应急能力，最终检验物业管理对消防管理的效果。
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