可通过定性调查来确定顾客满意度的方法有（）。-质量工程师职业资格-简明问答题库

问题描述：

[多选] 可通过定性调查来确定顾客满意度的方法有（）。

A．由顾客填写调查表 B．深入研究所调查的问题 C．观察顾客的行为 D．了解和熟悉顾客的感受 E．组织应根据研究的性质、期限和可获得的资金来确定数据的最佳收集方法

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