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问题描述：

[填空] 电力需求侧管理包括（）、负荷管理两大部分。
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上一篇：电力需求侧管理具体包含的内容有( )（）、（）、（）、（）。 下一篇：收集整理的有关数据包括( )常规调查采集的数据，专项调查采集的数据，（）、（）、（）、（）等数据报装户数的统计。

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客户关系管理能为企业带来的主要竞争优势在于（）、开发新客户和（）。
负荷管理是供电企业通过（）等经济手段，（）等技术手段引导用电移峰填谷，优化用电方式，提高负荷率。
能效管理是供电企业根据国家的有关政策法规，向用电客户推广应用（），杜绝（）的使用。
电力需求侧管理是指是电力公司采取有效的激励和诱导措施以及适宜的运作方式，与客户共同协力提高（）和改变（），在满足同样用电功能的同时减少（），达到节约资源和保护环境的目的，实现（）所进行的运营管理活动。
用电报装部门对国家明令淘汰的低效高耗电的工艺、技术和设备，禁止用电客户在（）中采用。对正在使用的应督促其限期停止使用，（）转移他人使用。
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