问题描述：
[单选]
客服来访接待工作的原则是（）。
A．严肃、认真、积极、主动
B．和蔼、热情、主动、耐心
C．诚实、虚心、礼貌、热情
D．高效、标准、坚定、耐心
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下一篇：在来访人员接待工作规范中，以下情况不属于客服前台工作要求的是（）。
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