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当前位置：百科知识 > 导游业务(导游实务)考试试题

问题描述：

[单选] 双赢无败是处理利益关系的基本原则。（）
A．正确 B．错误
参考答案：查看无
答案解析：无
上一篇：无败是指导游和游客都获得各自应该得到的东西。（） 下一篇：导游保持、提高游客的游兴的基本途径是提高自己的讲解技能的运用水平，向游客开展有针对性的导游服务。（）

随机题目

如果旅游者希望增加购物的次数和时间，地陪要与领队或全陪（国内团）及旅游者商量，征得他们的同意后尽量满足旅游者的要求。（）
旅游者的要求通常可分为三类：一是合理的可以满足的要求，二是具有合理性却无法满足的要求，三是不合理的要求。（）
如果旅游者在华期间找不到亲友，导游人员可以让其留下详细的通信地址和电话号码，待找到后亲自电话联系本人。（）
少数旅游者要求更换文娱活动，导游人员可予以协助，联系购票但应说明文娱活动费用自理，原票款部分退还。（）
游客要求在华亲友随团活动，首先与领队或全陪（国内团）及旅游者商量征得他们的同意。（）
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