问题描述:
[多选]
当2.0LED、LCD使用过程中语音播报”滚刷清洁效果不佳,建议更换“时,需如何排障?
A.登记维修
B.询问用户滚刷磨损程度,若磨损严重,则建议更换滚刷
C.更换滚刷仍无法解决问题时,则指导用户配网,配网成功后,索要机器SN码+配件的APP绑定手机号,登记在表格中推送固件,进行升级
D.告知用户是正常现象,可以正常使用,无需理会
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