问题描述:
[多选]
当登记售后工单时,应需注意以下那几点?
A.检查是否有相同问题的重复工单
B.登记工单时需填写正确来源单号,并且点击“选择”选择对应产品
C.购机时间、ID账号必须填写
D.检查工单描述是否完整,必须包含机型+原因+售后方案+用户地址+维修地址(用户自行邮寄情况下才需填写)
E.检查问题类型是否正确选择
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