问题描述:
[单选]
以下属于有效跟进的是?
A.需要待理赔跟进完毕结束的工单,不需做其他安排,等理赔完毕后结束工单即可
B.需要待理赔跟进完毕结束的工单,跟进过程中,如发现理赔人员未跟进,丰声或电话知会理赔人员及时跟进
C.投诉业务员素质形象差工单,19日联系客户无人接听滞留后,20日跟进时直接滞留到21日再联系
D.投诉业务员言语不当工单,20日流转网点协查跟进,21日再次直接流转网点协查跟进
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