问题描述：
[多选]
电话或上门回访时应了解顾客（）内容。（）
A．当前软、硬件使用的环境及情况
B．对所用系统的意见和建议
C．对历次服务的评价
D．其它需求
参考答案：查看无
答案解析：无
答案解析：无
上一篇：没有了
下一篇：电话回访时，应了解（）内容。（）
- 我要回答: 网友(3.145.56.28)
- 热门题目: 1.资产负债表中的货币资金项目与 2.关于增值税专用发票与普通发票 3.（）的过程就是将发票上的密文