问题描述：
[多选]
各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当（），从源头上预防导致信访事项的矛盾和纠纷。
A．科学决策
B．依法履行职责
C．走群众路线
D．民主决策
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上一篇：行政机关应当作为而不作为，侵害信访人合法权益，导致信访事项发生，造成严重后果的，对（），依照有关法律、行政法规的规定给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
下一篇：信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护（）。
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