问题描述：
[多选]
2013年CSI目标用户专项服务活动的核心内容有（）
A．对目标用户进行面访，了解满意度现况
B．对不满用户积极安抚
C．对行业调研知识进行讲解，引导客户正确评价
D．赠送客户礼品
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