问题描述：
[多选]
在服务质量差距模型中，形成感知服务质量差距的原因有（）。
A．服务需求与企业的生产能力同步进行
B．企业未选择正确的服务设计和标准
C．夸大的广告宣传
D．未按服务标准提供服务
E．企业未能进行详细的市场调查，对顾客的期望缺乏准确的了解
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