问题描述:
[多选]
对上门回访描述正确的是()。()
A.须填写《航天信息产品回访表》,请顾客签字并盖章
B.制定上门回访计划,保证回访的客观性和准确性
C.须填写《航天信息产品回访单》,请顾客签字或盖章
D.上门回访时遇到顾客提出的问题,应予解决,并给予顾客必要的指导性建议
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