问题描述：
[多选]
在服务规范上门回访工作中，要求上门回访时应了解以下内容（）。（）
A．顾客对所用系统的意见和建议
B．顾客对历次服务的评价
C．顾客当前软硬件使用的环境及使用情况
D．顾客的其它需求
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
上一篇：没有了
下一篇：以下属于服务规范中送修服务工作流程的是（）。（）
- 我要回答: 网友(18.119.167.87)
- 热门题目: 1.税务人员在进行税收分析时需要 2.小企业的资产负债表主要用于以 3.在对小企业进行税收分析时，与