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铁路客运业务知识题库
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[单选]
客运服务人员上班前最好不要吃()。
[单选]
下列关于客运服务人员的手部要求说法正确的是()。
[单选]
关于客运服务人员的头发要求正确的是()。
[单选]
车场内行车通道宽度应大于()。
[单选]
客运站无故停班连续达()以上的,客运站应向当地运管机构报告。
[单选]
未按时报班的,超过发车()视为误班。
[单选]
乘客上车后,班车客运驾驶员应利用发车前的时间不需向乘客说明的是()。
[单选]
下列货品中,托运的行包中可以夹入(),以保证人民生命财产的安全。
[单选]
候车室服务员必须坚持()的服务方法,全心全意为旅客服务。
[单选]
客车上空间和服务设施有限,乘务员只能根据实际情况,因车制宜、因时制宜地工作,这说明乘务工作具有()特点。
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