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[单选]
客房服务员处理疑难问题应注意的内容有弄清客人所提问题的实质、办事迅速,讲究效果和()。
[单选]
下列不属于一至三级保卫方案对车辆采取措施的内容是()。
[单选]
消毒剂的PH值大于()小于9,主要呈酸性,可以消毒杯具,卫生间等。
[单选]
选择客房用品的基本原则是(),美观实用和价格合理。
[单选]
刷洗冰箱内外,需用时间20分钟/间,而员工一天的工作量为20间,循环周期()刷洗一次。
[单选]
贵宾抵达饭店前一级保卫方案对路线保卫的措施是()。
[单选]
km是()的单位符号。
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