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[单选]
客户对专营店售后服务首要关注的要素是()
[单选]
关键岗位人员需100%经过DYK售后服务部培训合格后方可上岗,专营店业务人员内训次数不得少于(),技术人员内训次数不得少于1次/周
[单选]
下面不是服务返修率高的原因是()
[单选]
备件的定期盘点是备件管理中一项很重要的工作,并不是定期盘点备件的()
[单选]
根据客户对价格敏感程度的不同,下面对于客户划分不对的是()
[单选]
专营店的进店台次统计主要以()为准。
[单选]
服务顾问向客户做完产品服务介绍,客户反问.“这真的有用吗?”表明客户()
[单选]
预约前的准备工作对于有效完成预约至关重要,下面哪些不属于预约准备()
[单选]
当客户准备去接受一次服务时他的心理状态是()
[单选]
为了更好的为客户提供服务我们应不断地搜集客户的信息,其中服务顾问要搜集()
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