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票务应知应会试题
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[问答]
简述遗失车票的规定。
[问答]
乘客反映持地铁IC卡储值票出闸时,出闸机未按折扣扣款时的乘客事务处理规定?
[问答]
无效储值票的产生原因怎样理解?
[问答]
目前我总部关于储值票退款的有什么规定?
[问答]
车站的现金安全区域指什么地方?如何确保现金安全区域的安全?
[问答]
车票的安全制度是什么?
[问答]
商铺专用票的使用规定的什么?
[问答]
员工票的使用规定是什么?
[问答]
纸票的使用规定是什么?
[问答]
团体票的使用规定是什么?
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