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[填空]
在现代市场经济条件下,市场营销管理过程的首要步骤是
[单选]
通常将消费者未能得到满足的感受状态称为
[单选]
1960年,美国营销学者()将诸多市场营销因素概括为产品、定价、分销和促销四类。
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