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[多选]下列对客服务标准描述正确的是（）

[多选]五步循环法五步内容为（）

[多选]关于装修管控描述正确的是（）

[单选]项目内审检查成绩为88分，品质评定等级为良

[单选]品质风险检查中，该项目红线问题为4条，一般风险为4条，则该项目风险品质评定为橙色

[单选]公司大业主满意度调查周期为房产项目总经理每月1次；房产区域总裁每季度1次，总公司不定时根据销项和调查情况对大业主进行回访调查

[单选]物业项目连续三月大业主满意度月度成绩不达目标值，项目负责人给予行政处分（包括但不限于撤职、降职、降薪）；

[单选]某项目接到投诉称员工因停车问题，与业主发生肢体冲突，属于一般责任投诉。

[单选]以下为安全期可以拔牙的是

[多选]拔牙后24h内不可做的是

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