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[单选]接待接触到客人的第一件事是（）

[单选]前台需要配备至少（）个一次性口罩

[单选]在服务准备时，我们空闲时，要和客人问好，同时也要（）

[单选]账户开户人确认账户为他人冒名开立的，应当向本行出具被冒用身份开户并同意销户的声明，开户机构据此予以销户。

[单选]同一个人客户在本行开立Ⅱ、Ⅲ类户原则上分别不得超过5个，且全部类型的个人结算账户累计不得超过10个。

[多选]本行建立电信网络新型违法犯罪涉案账户（）7×24小时紧急联系人机制，设置AB角，配合公安机关开展涉案账户查控工作。

[多选]各分行需以重大事项报告的方式及时汇报的信息包括：

[多选]卡片启用前只支持存款转入等贷方交易，不支持（）交易。

[多选]单位客户账户采取分级管理的差异化管控措施，根据风险程度划分为：

[单选]紧急联系人发生变动时，应在（）内重新进行报送。

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