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[单选]邮政企业的企业宗旨是“人民邮政为人民”。

[单选]国际邮件（）应当在邮件封面（包裹并在发递单上）加盖“Retour”（退回）戳记，并粘贴CN15国际邮件退回批条（邮2608）。

[单选]寄往德国空运水陆路挂号印刷品一件，重360克，应收费（）元。

[单选]在邮政营业信息系统收寄界面中按功能键（），可选择付费方式。

[单选]营销员要记住，你是上门销售的营销员，主动上门寻找客户是你的职责，这是你要取得营销胜利所要掌握的（）。

[单选]自兑领汇款期限届满之日起一年内无法退回汇款人，或者汇款人自收到退汇通知之日起一年内未领取的汇款，由邮政企业（）。

[单选]港澳台的邮包每次限值人民币（）元，中药材、中成药以100元为限。

[单选]要求存局候领的邮件如果写明（）或使用暗号的，不可以作存局候领邮件收寄。

[多选]营业人员接受客户查询时，凡由于（）的问题，应及时上报当班管理人员或业务主管部门处理，做好备案记录。

[多选]严禁将用户以现金纳费交寄的（）在营业环节改为贴票付费。

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