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[单选]金融机构强制消费者办理信用卡分期的行为侵犯了消费者的（）。

[多选]银行在客户不知情的情况下为客户捆绑开立了证券账户，侵犯了消费者的（）。

[多选]银行为完全不了解信用卡业务的老年客户办理信用卡的行为违背了（）原则。

[单选]银行的宣传广告存在误导性宣传，使客户误解了办理了信用卡即可领取礼品，其行为侵犯了消费者的（）。

[多选]《中华人民共和国合同法》第五十四条规定：“因重大误解订立的合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构（）。”

[多选]在投诉处理过程中，银行员工应做到（）？

[多选]根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》司法解释第七条规定，“在法律没有具体规定，依本规定及其他司法解释无法确定举证责任承担时，人民法院可以根据（）综合当事人举证能力等因素确定举证责任的承担”。

[单选]金融消费者凡是从银行张贴蓝色、黄色标识的支付终端（取款机、存取款一体机和金融机构柜台）取出的钱，都会留下（）（文本及图像信息），以备公众查询。

[单选]消费者必须妥善保管本人注册卡号、对应密码、客户证书、动态口令卡、动态口令牌等安全认证工具，对因本人保管不当、密码泄露等造成的风险或纠纷（）。

[多选]向征信机构查询个人信息的，应当（）．

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