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[单选]顾客商品破损，已经和顾客协商好小额补偿，客服应该引导顾客选择正确的退款原因（）

[单选]已发货，客户小王来咨询客服需要更改地址，客服回复错误的是（）

[单选]发货后顾客反馈物流信息已经有7天未更新了，客服应该如何操作（）

[单选]品控标准中，哪一个标准是项目品控的底线标准（）

[单选]（）（3）先天性行为受遗传物质控制。

[单选]巧克力熔化的最佳温度为30℃。

[单选]法人是组织，不是自然人，只有有限公司和股份有限公司这种企业登记类型具有法人资格

[单选]高新技术企业自2017年1月1日起，全国实行10%优惠税率

[单选]小型微利企业有什么优惠政策呢？年应纳税所得额不超过（）万元的部分，减按25%计入应纳税所得额，按20%的税率缴纳企业所得税；对年应纳税所得额超过（）万元但不超过（）万元的部分，减按50%计入应纳税所得额，按20%的税率缴纳企业所得税。

[单选]一些涉及到必须办理相关资质许可的行业，在注册公司时，没有实际经营地址，可以选择园区提供的虚拟地址注册*

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