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[多选]影响员工工作压力的个人因素有（）。

[单选]应用得比较广泛的战略性绩效管理工具不包括（）。

[多选]马克思的阶级分层理论对阶级与阶层作出了全面的阐述和深刻的分析，要点有（）。

[单选]民事纠纷的诉讼中“诉”不包括（）。

[多选]从管理方面看，员工培训可划分为（）。

[单选]若当事人对一审判决不服的，可以自收到一审判决之日起（）内向上一级人民法院提起上诉。

[单选]战略目标子系统相关的要素不包括（）。

[单选]1997年，由总部设在美国的社会责任国际组织（SAI）发起并联合欧美跨国公司和其他国际组织，制定了SA8000社会责任国际标准，它是全球首个（）国际标准。

[单选]在具体谈判过程中，选择谈判策略应注意的事项不包括（）。

[单选]绩效管理系统不包括（）。

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