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[单选]属投诉现象的降为零星

[单选]客服中心对各类投诉进行核实与回访，依据〈合肥公交集团投诉受理责任认定办法>做出最终责任认定

[单选]特殊情况影响考勤的，各单位应及时，如实上报人力资源部，相关职能部门会签，认可后，经集团公司批准方可核减

[单选]当月迟到早退脱班累计两次（含）以上的，降为零星。

[单选]请病假和工伤假一天（含）以内的，保留原星级，但当月不得星级奖励，超过一天的视为未出满勤，降为零星

[单选]婚嫁，丧假，节育假及单位安排的年休假，保留原星级，但当月不得星级奖励

[单选]病假事假经单位批准冲抵年休假的，保留原星级，但当月不得星级奖励

[单选]凡因工作需要安排出公差的，影响星级评定和奖励

[单选]特除情况影响或耽搁的营运公里，各单位不得自行核减，因如实上报营运管理部审核，经星管办批准方可核减

[单选]二类车营运公里完成率95%，另5%包括年审，二级以上保养，日常维修等

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