质量管理试题-第46页-百科知识题库-简明问答题库

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[填空]正交试验中的试验因素可以分为（）和不可控因素。

[填空]D．OE的英文全称是（）；中文名称是：实验设计；又称：设计实验。

[填空]甘特图的横坐标表示（），纵坐标表示：要安排的活动。

[填空]KANO模型定义了三个层次的顾客需求（）、绩效性需求和兴奋性需求。

[填空]当公司SIGMA水平处于6时，不良质量成本占销售额比例为（）以内。

[填空]亲和图，也叫（），就是把收集到的数据．资料，甚至工作中的事实．意见等信息，按其之间的相互亲和性归纳整理，使问题明朗化，有利于解决问题的一种方法。

[填空]脑力激荡四原则（），自由发想，量重于质和结合改善。

[填空]制作特性要因图时，须收集多数人的意见，多多益善时，可运用（）方法．

[填空]在设计时即已定义使用时，只做是非或选择的注记，是（）；将数据分类成数个项目，以符号．数字记录的是记录检查表。

[填空]查检表常分为（）查检表和记录查检表。

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