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[填空]组织的三个特征（）、（）、（）。
[问答]请简述组织包含三个特征。
[单选]在餐饮业的高度竞争下，（）的服务是迎战竞争的良策之一，以完善亲切的服务，赢得顾客的青睐。
[填空]年龄之间的工资差别说明（）、（）、（）、（）。
[问答]职业之间为什么会存在工资差别？
[单选]用例图与事件表之间没有差别。
[单选]执行力决定与员工的安全素质是企业安全文化要解决的课题。
[多选]餐饮部门的成本和费用结构的特点有（）。
[多选]餐饮部门向客人提供的服务通常由若干要素共同组成，它们分别是（）。
[单选]下列选项中，不属于餐饮部门经营中所耗用的费用的是（）。
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