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其他
[单选]
以坐姿服务于客户时,要求腰部挺直,身体趋近于柜台,手臂自然弯曲,将腕至肘部的三分之二处搭在桌面或柜台边沿,双手自然叠放在桌面上()。
[单选]
用户反映不能使用呼叫等待及保持业务时,营业员在为用户测试时,应注意不能使用()号码进行测试。
[单选]
计费中心的服务热线()
[单选]
IP业务可用性≥99.9%()
[单选]
因特网数据传送业务的通信质量指标中的IP包丢失率平均值≤()%
[单选]
因特网数据传送业务的通信质量指标中的IP包时延变化平均值≤()毫秒。
[单选]
因特网数据传送业务的通信质量指标中的IP包传输往返时延平均值≤()毫秒
[单选]
因特网入网开通时限的平均值≤()个工作日,最长为()个工作日。
[单选]
因特网预受理时限平均值≤()个工作日,最长为()个工作日。
[单选]
因特网接入认证成功率≥()%
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