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[多选]班组长具备的五将素质，分别是哪五将？（）

[单选]班组长不能把自己等同于一名普通员工，应发挥管理作用，充分利用一切可利用资源，调动班组成员工作积极性，提升班组工作效率。

[多选]与平级沟通要注意哪些事项（）

[多选]与下属沟通要注意哪些事项（）

[多选]与领导沟通要注意哪些事项。（）

[多选]班组长的使命（）

[多选]面对同级是合作者，要做到（）

[多选]面对下级是领导者，要做到（）

[多选]班组长面对上级是责任者时，需要做好哪些工作。（）

[多选]班组长面对上级是执行者时，需要注意什么。（）

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