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当前位置:百科知识 > 银行柜面业务考试题库

问题描述:

[判断] 对于中低风险客户,可按照普通业务操作程序办理。
参考答案:查看无
答案解析:无
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上一篇:在对客户账户交易进行持续监控期间发现可疑情形的,应及时向监管机构报送可疑交易报告。 下一篇:客户负责人逃避与银行接触可属正常行为。

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特殊情况下,若账户人因患病导致无意识,且确实无法来银行办理业务,网点可采用银行人员上门见证核实的方式,并经网点负责人、支行业务管理部、支行行长审批后办理。
由于客户提供交易信息错误造成他人账户差错,可由客户提出,银行必须办理冲正。
已经过收款人背书的本/汇票,在操作未用退回交易时,必须提交收款人拟写的书面的退回未用原因。
上门服务客户对账周期为按季对账
属于我行对账范围的账户均必须签署对账服务协议
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