问题描述：
[单选]
由于加油站管理人员缺乏应有的专业知识，致使在设计服务质量标准时出现失误，导致服务质量标准低于顾客的期望，顾客感知的服务质量就低。
A．正确
B．错误
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(216.73.216.223)
- 热门题目: 1.汽油的常规质量检测项目有（） 2.柴油的常规质量检测项目有（） 3.在加油站，汽油.柴油储存时间